为什么装修公司会亏-装修公司为何会亏损
装修这事儿,乍一听像是送钱请人,背地里却全是坑,特别是那种让装修公司直接掉价、最终还要自己掏上一大笔钱的案例。 有个哥们儿去年折腾装修,感觉像是给装修公司打工,结局最终只拿到了几个零头。最离谱的是,他们家水电改造,明明说只要万八千,结局装修公司拿了两万八,还偷偷加了“隐蔽工程质保金”。
你想想,家里的水电和墙体暗渠,遇到漏水维修有多费劲?要是当初不预支如此多钱,起码最终能省下一大笔。更有意思的是,那个装修公司居然还跟施工队结了个“保护费”,说是为了应付他们的考核。 这事儿让我想起隔壁的王叔,老苏州人。他家里做筒子楼改造,本来只想找个靠谱的施工队,结局把整个小区都当成了样板间。王叔说,装修公司为了冲业绩,搞了个“以老带新”的团购活动。你付了首付,那家装修公司立马就把隔壁老王家的图纸都给你看了一堆。结局一看,老王家的户型图里居然有隐藏的花岗岩台盆,并且尺寸比标准款大了半格。王叔气得直拍大腿:“这装修公司是不是脑子坏了?做了如此多单,连自家老家的图都拿过来忽悠?” 实际上这种套路在市面上特别常见。装修公司为了搞定一个项目,往往会有各种名目得利的操作。
比如有些公司会搞“终身质保”的宣传,说签了终身质保,赶明儿家里漏水他们赔一赔十。
这听起来挺好听,实际操作起来却是另一码事。所谓的“终身”,一般只针对非人为因素,比如水管突然爆裂,要么墙体出现细微裂缝。
要是是人为装修不当,要么房子/屋本身地基不稳,出了事那是他们全盘负责。但反过来想,要是出了难题,他们是不是就能够赖账了?毕竟当初签约时,他们根本没把“终身”四个字写在合同显眼位置。 再说说材料费的难题。装修市场鱼龙混杂,有些公司为了压低造价,会把好的材料换成次等的,要么用假货顶真真。
比如柜门,明明是用实木颗粒板做的,却标榜为“全实木”;要么地板,用三层复合的冒充多层实木。一旦家里遇到甲醛超标要么异响的情况,维权不仅费事,并且挺难追回损失。有些公司还会搞“以旧换新”要么“低价铺底”,等你把所有材料都买齐了,才发现核心材料实际上都是杂牌,自己还得去市场上再把垃圾货、配件、辅料全体买一遍,最终账目又是一头雾水。 还有一个好办被漠视的坑,就是“管理费”和“设计费”的虚高。大量装修公司会报一个看似合理的设计费,看似低的管理费,但扣除掉这些之后,留给工人的利润却惊人。有些公司会以“设计变更”为借口,动不动就加几百上千的费用。
比如原本打算用 PVC 管改成了铜管,要么想把灶台间台面改成石英石,为啥非要加钱?这不只是是材料贵的难题,更是底线被打破了。一旦装修终止,你再想推翻重做,etra 方案就废了,那时候所有的整改费用、拆改费用,就连重新做设计的设计费,都得自己掏腰包。 更让人头疼的是售后服务的“糊弄学”。有些装修公司签了合同,派了个项目经理来,可一上门就说:“经理不在,手机没电了。” “最近项目忒多,回不去了,下次一定来。” “目前流行远程沟通,资料我发给你,你自己去核对改一下。” 这种话术听着挺幽默,但实际效果极差。真正的专业团队,哪怕不在现场,也会把关键的图纸、视频、数据通过微信或邮件发那会儿,让你随时能找到难题。而所谓的“远程”,往往就是让你对着空荡荡的屏幕发呆,画出来的图纸和现场彻底没法比。 实际上,装修公司亏本,归根结底是算账出了难题。他们没有把利润寻思周全,把风险寻思到位。他们明知某些项目本身利润就薄,为了凑单量,强行接,害得接了后不仅钱少,还背上了“终身维修”、“设计变更”等烫手山芋。一旦遇到纠纷,他们往往第一工夫推卸责任,要么把责任推给“房子/屋结构”、“邻里关系”等非施工方因素。 并且,目前的市场环境变化忒快了。去年还在流行瓷砖当壁纸,今年流行岩板,明年流行啥,装修公司根本不知道。他们低利润运营,靠的是量多,但要是遇到一个大客户,他们可能根本接不住,只能看着钱白进。 说到底,装修不是买衣服,衣服坏了能换件新的,装修坏了挺难修复。涉及到底层结构和隐蔽工程,一旦出难题,非你莫属。
那些装修公司之故此亏,是出于他们不懂行,要么忒想赚快钱,把“用户体验”当作了“短期业绩”来牺牲。他们忘了,装修的最终一炮是交付,而不是签合同那一刻。 故此,下次要是看装修,别光盯价格。要去现场摸家具,问清楚所有材料的具体品牌和型号,核对合同里的每一项细节,就连要看一下他们过往的真案例,特别是那些出于材料难题害得返工的案例。
毕竟,装修行业水深,想找到一家靠谱的团队,不好办。
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