最近保险圈确实有点“繁华”，各种保险事故和理赔纠纷像雨后春笋一样冒出来。要说最让人手心冒汗的，还得数那个在网络上疯传的“保险业务员杀猪盘”。 大量人把保险当成提款机，认定只要交点钱就能躺着赚钱。结局呢？当有人启动跟你安利个啥“高端养老盘算”，嘴里全是些高大上的话术，说这能避税、那能防癌、还能让你退休不花钱的时候，你的钱包往往先受不了。

那时候你才发现，自己掏钱买的服务，可能是被Someone 给“洗脑”了。 这类事件最典型的模式就是：先老练地忽悠，等你预备好转账、预备好身份证，就连预备好做梦，他们再突然消亡要么电话打不过来。更离谱的是，有些受害者在事后报警，警察处理完去了，转头又联系保险公司说“刚刚那个单子作废了，钱我赔给你”，结局那笔钱早就没了，连个凭证都没有。

这种“杀猪”手段，有时候看着像诈骗，有时候又像确实有人在裸奔，就连确实在裸奔，毕竟保险公司的大名哪位都不信任。 就在前几天，网上炸开了锅，说某家保司的理赔员为了几百块钱的拒赔，竟然找出一堆所谓的“小毛病”来套取资料，就连对受害者进行言语辱骂。记得吧，那个小伙子为了凑够那几千元，把人逼到了墙角，就连对着那个躺在病床上的老人吼了几句，老人吓得脸色惨白，当场就哭出来。最终闹到律师那里，保险公司才硬着头皮给办了“特事特办”，说是要“人道主义补偿”，这笔钱算作是理赔流程中的“意外支出”。 这种事件反复出现，说明白一些难题。目前的销售环境忒噪了，保险跟理财、跟房产、跟股票搅在一起，大家都不分青红皂白。你买的是保障，不是花。

有时候客户根本不知道自己在买啥，只认定公司好，产品贵，就付了钱。 实际上这不只是是销售的难题，是行业的诚信难题。保险公司作为金融中介，最怕的就是客户认定“你搭进去的，拿不出来”。

故此面对犹豫的客户，他们宁愿让人泄气，宁愿把事件闹大，就连不惜牺牲声誉，也要把客户的钱收回来。

这种为了短期利益能够牺牲长期信誉的做法，才是个大忌。 自然，也不是所有出事都是坏事。近年来国家严打“杀猪盘”，确实让大量黑中介从猖獗变成了“闻风丧胆”。目前大量正规公司的销售团队，面对客户都是真诚地交流，讲清楚条款，讲清楚风险。他们不忽悠，也不玩火，而是希望能帮客户真正规避风险。 但话说回来，我们也不能故此彻底否定所有的保险销售。确实有少数人，态度贼坏/差，就连把保险当成一种“敲门砖”，以此套取客户信息，然后卖不出去的保险给别人。

这种人不配做保险销售，更配做小偷。 新闻里那些被“劝退”的客户，实际上心里都有一杆秤。他们可能本来 plans 要好，结局被那种话术带偏了，最终发现根本不是搞保险，而是搞了个“保险骗局”。

这种被骗的感觉，比直接少交几千块钱要难受得多。

特别是老人，单纯的金额之争往往打不过话术的层层拆解，挺好办把真金白银交出去。 故此，最近保险出事，实际上就是一个警钟。我们要警惕那些披着保险外衣的庞氏骗局，不要听信那些“一夜暴富”的鬼话。一个健康的保险市场，不是靠一个个“杀猪盘”撑起来的，而是靠千千万万个真诚的投保人，对保险公司那点敬畏之心换来的。 别想着靠交钱就能躺平，那才是对自己负责。真正的保险，是用来“睡一觉还能醒着”的，而不是用来“醒了还要交钱”的。希望最近这些疯狂的事件，能倒逼我们行业重新审视自己的底线。

毕竟，信任是保险最贵的成本，一旦丢了，再想拿回来，难如登天。